顧客を生み出すニュースレターの作り方・送り方（前半、50分）

• 平野友朗と米満和彦さんはメルマガの同士
• ニュースレター代行のニーズが高まっている理由
• ニュースレターはお店（会社）の自己紹介ツール
• ニュースレターが「ある」と「ない」の大きな違い
• ニュースレターを事業化したきっかけ
• 会社の看板がなくなって気づいたこと
• ○○がなければ何も売れない
• 自己紹介チラシの配布で業績回復
• ニュースレターは○カ月目で効果が出た！
• ニュースレターの○○を書くと毎月訪問できる
• ニュースレターのプロがメルマガを始めたわけ
• メルマガの戦略～時間的な価値だけは嘘がつけない
• デザイン会社に漫画という武器を持たせた結果は？
• 「何でもできます」から「○○が書けます」へ
• ○○の回数に比例して案件が拡大する
• 平野友朗と米満和彦さんの共通点
• フロントエンド商品はこうあるべき！
• ユニフォームに○○するだけでプレゼントとしてブレイク
• 用途を教えてあげないとカテゴリは変わらない
• はじめの出版が決まった経緯
• ニュースレターのテンプレートができるまで
• 雛型の落とし穴
• お客様ウケするコンテンツとは？
• 成功している企業がいまやっていること
• リピートは○○の幸せにつながる
• なぜ人は家でできるのに外へ行くのか
• 既存客より新規客が割引対象になりやすい矛盾
• 失客率○○％の現実
• 新規客を獲得するのは○倍大変
• 利益率を考えて商売をするべき
• 恋愛から学ぶ商売学
• 定期接触が顧客化につながる
• 安くしても売れない理由
• ○○すると思い出してくれる
• お客様とは一方的な片思い
• ニュースレター、ポストカードは販促にあらず
• 分かってもらえないジレンマ
• 情報発信者が持っているおごり
• お客様がサービスを選ぶメカニズム
• 買う人は減っているが、得る人は増えている
• 予算は複数の媒体に○○するべき
• 既存客の○○へ予算をつける
• 既存客がリピートしない2つの理由

顧客を生み出すニュースレターの作り方・送り方（後半、57分）

ニュースレターのネタの集め方、ライティングテクニック、売り込み方。毎月ストレスなくニュースレターを書き続け届ける方法を伝授。作成のソフト、紙面レイアウト、印刷会社の選定、紙の選定まで言及。コンサルティング経験を元にテクニックを解説。

• ニュースレターとは何か？その効果は？
• ○○以外を訴求するのがニュースレター
• ニュースレターとメルマガの違い
• 顧客のランク分けと配送頻度の関係
• 配送通数を固定して販促費を決める
• 売れるニュースレターとはどのようなもの？
• ○○そうな紙面を作る
• ニュースレターの内容・デザインの崩し程度
• フォントの使い分け
• 10年ぶりの友人への手紙とニュースレターの共通点
• ニュースレターに書いてはいけない4つのこと
• お客様に確認すべき内容
• ニュースレターに入れるべき4つのポイント
• ○○点があるからこそ仲良くなれる
• ○○の出来事なら書きやすい
• メルマガ編集後記だけを読む読者心理
• ノウハウ部分は反応しにくい
• 失敗談のウケがいい理由とは？
• 心のオアシスになるために
• ニュースレターで、どこまで自己開示すべきか
• 飛び込み営業マンが非効率な2つの理由
• プロフィールを○○形式で語る
• ノウハウは忘れるが○○は覚えている
• 自社にしか書けない情報の探し方
• スペックだけでは伝わらない
• 業種ごとの情報の出し方
• スペックだけは発注できない現実
• 品質にこだわる前に伝え方をこだわる
• ニュースレターは小学4年生でもわかるように
• お客様の声を集め活用する方法
• 紙面上でお客様と対話する
• お客様が書きやすいお客様の声の質問シート
• 占いがなぜキラーコンテンツになるのか？
• 占いコンテンツを無料で入手する方法
• 漫画のコンテンツがなぜ読まれるのか？
• なぜニュースレターが3号しか続かないのか？
• ニュースレターはどんなソフトで組むべきか？
• ニュースレターは何ページ必要か？
• 印刷は外注と社内どちらが安い？
• 印刷はコートとマッドどちらがいいの？
• なぜチラシはコート紙なのか？
• インターネットの印刷屋さんに発注するときの注意点
• ○日頃の到着は避けるべき
• 発行の頻度は2カ月よりも1カ月
• ○カ月が最長。それ以上なら意味がなくなる。
• ニュースレターを入れるベストな封筒
• ○○は読みにくさの原因
• 実際のニュースレターをお届けします！
• 脳科学とニュースレターの関係