このような方におすすめの教材です

本教材について

• 「ちゃんと説明しているはずなのに、なぜか伝わらない」
• 「同じ言葉を使っているのに、話が噛み合わない」
• 「悪気はないのに、人間関係がギクシャクする」

こうした“もどかしさ”を感じたことがある方は、少なくないはずです。

多くの場合、その原因は能力や意欲の問題ではなく、「認識の違い」にあります。
ここに気づけないと、同じ衝突を何度も繰り返します。

人はそれぞれ、物事の捉え方、価値観、反応の仕方が異なります。
それにもかかわらず、自分の基準だけで伝えようとすると、無意識のすれ違いが積み重なっていくのです。

本対談では、中村裕昭さんが体系化した「認識交流学」をベースに、
人と組織の摩擦を生む構造をひも解いていきます。

■認識 ― 伝わらない原因を「性格」ではなく「違い」として捉える

相手が悪いわけでも、自分の説明が下手なわけでもありません。
人はそれぞれ、「どこに注目し」「何を大切にし」「どう反応するか」が違います。

• 論理が強すぎる
• 感情を無視してしまう
• スピード感が合わない

まずは「違いがある」という前提を持つことが、コミュニケーション改善の出発点です。

■6色分類 ― 思考と反応を“見える化”する

認識交流学では、人の特性を6つの色に分類して捉えます。

• 人は1色ではない
• 誰もが複数の色を持っている
• 使いやすい色／使いにくい色がある

この6色を知ることで、
「なぜこの人はこう反応するのか」
「なぜここで噛み合わないのか」
が説明できるようになります。

感覚論ではなく、共通言語としての“色”を持つことで、
感情的な衝突を避けやすくなります。

■ストレス ― 関係が壊れるのは“余裕がない時”

人間関係がこじれるのは、多くの場合「ストレス状態」のときです。

余裕があるときは問題なく対応できても、
疲れやプレッシャーがかかると、攻撃的・沈黙・自己否定などの反応が出やすくなります。

■組織 ― 採用・配置・チームづくりへの応用

この考え方は、個人間だけでなく組織運営にも直結します。

• なぜチームがうまく回らないのか
• なぜ特定の人が浮いてしまうのか
• なぜ離職や摩擦が起きるのか

それらを感覚や相性で片付けず、構造として整理できるようになります。

■実践 ― 「相手に合わせ続けない」コミュニケーション

必要なのは、
最初の一瞬だけ相手に合わせ、その後は自分の軸に戻ること。

この切り替えができるだけで、関係性は驚くほどスムーズになります。

収録内容

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