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No.98

三代目社長のV字回復!~家業から事業へ、時代に適合できた理由~

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2015年8月号のオーディオセミナーは、「三代目社長のV字回復!~家業から事業へ、時代に適合できた理由~」と題し、株式会社日本シュレッダーサービス 代表取締役 川﨑直人さまにお話しをお伺いしました。

家業としてスタートした古紙回収業。取引先の要請もあり、途中からシュレッダー事業に参入。そして、「抹消仕事人」というブランドで、精力的に展開をしていきます。

しかし、1社からの売上が占める割合が大きく、その1社の取引が縮小に向かったとき状況が大きく変わります。その穴を埋めるだけの大口クライアントがすぐに見つかるはずがありません。

この倒産の危機を迎えたときに、川崎さんが社長に就任します。

絶体絶命のピンチをどう乗り切ったのか。

川崎さんは、元銀行マンだったため、銀行との交渉の仕方もわかっています。また、マーケティングを必死で勉強したため、集客~セールス~顧客についても、成功法則を見つけています。

どのようなマーケティング活動で、この事態を乗り切ったのか。3代目社長が、時代を見据えてどのように経営してきたのか、その裏側がよく分かる対談です。

「抹消仕事人」という名称も、お客様の声をしっかり聞き、自分たちが何をできるのかを模索して生まれています。この、お客様を大事にする姿勢にも共感できることでしょう。

今回の対談で感じていただきたいのは、

  • 常に改善を続けあきらめない
  • 継続したサポートの重要性
  • 差別化のポイントは「人」

 

この3点です。

 

対談を聞き終わったときには、きっとビジネスに対して前向きな気持ちで取り組めるようになっているはずです。

 


  
教材No.98

CD1枚

解 説

発売月

2015年8月

パッケージ内容

CD1枚(70分)
「読むオーディオセミナー」
(CDのエッセンスを文章でお伝えします)

送料

640円
(別途、代引き手数料として250円頂戴します)
※教材2本以上のご注文で、
送料・代引き手数料が無料!

価格

9,800円→5,000円(税込)※11月30日まで
販売ページはこちら

収録されている内容

試聴(MP3)

音声を是非お試し下さい。
ビジネス実践塾がどのようなノウハウを提供しているのかが分かるはずです!

約7分

三代目社長のV字回復!~家業から事業へ、時代に適合できた理由~(70分)

  • 金融業界再編の大影響
  • マーケッターとしての新社長の役割
  • オフィスサービス業としての立ち振る舞い
  • 現在のビジネスモデルまでの道のり
  • 廃棄業界のサービス内容はわかりにくいものばかり
  • ネーミングの強み
  • 同業他社との差別化はこうしてつくった
  • サービス内容の選定基準を明記した小冊子の使い方
  • ホームページ内の情報充実の大切さ
  • 「お客様の声」の最大活用術
  • 申込みができないホームページのねらい
  • 信頼感はコミュニケーションに比例する
  • サポートデスクが命の仕組みとは?
  • 安心感を与える手法とは?
  • フォローツール「わくわく仕事人通信」の使い方とは?
  • 仕組みでコミュニケーションを増やす方法
  • 社長がつくる「わくわく仕事人通信」
  • 独自の社員教育で活気がある職場に
  • スキルチェックの仕組みを考えた理由
  • “らしさ”を継承していくことの大切さ

対談相手プロフィール

株式会社日本シュレッダーサービス
代表取締役 川﨑直人

上智大学経済学部卒。みずほ銀行(旧第一勧業銀行)入行。
2003年に退職し、現会社に入社。2007年、代表取締役に就任。現在に至る。

 

・銀行員時代は窓口業務からスタートし、外為業務・融資事務を経て、その後5年間を営業担当として勤務。最後の2年間は東京下町で業況が苦しい融資先を中心に担当。厳しい交渉を数多く経験する一方、お客様が少しでも元気を取り戻すよう知恵を絞った日々は大きな財産になっている。

 

・会社は祖父が創業したもの。本人は3代目。銀行員時代の経験から経営に関心を持ち、父親が経営に携わる株式会社日本シュレッダーサービス(旧浦辺商店)に入社。

 

・2004年に今まで自社が行ってきた機密文書の処理というサービスをより多くの企業にご利用いただきたいと自社の強みとノウハウを徹底的に検証し、「機密文書110番 抹消仕事人」を立ち上げる。

 

・個人情報保護法施行の追い風を受け、サービス開始後1年たたない間に上場企業から個人事務所にいたるまで全国数百社を超える会員を集める。現在は5,000社以上のサポート実績。「機密文書の処理はスタッフ全員の思いやりとモラルで成り立つ高度なサービス業。処理の安全性はもちろん、スピードと利便性にも長けたサービスを提供する」が信条。

 

・2004年に小冊子「機密文書を処理する前に!~知らないではすまされない業者選び5つの大間違い~」を執筆。

 

アメーバブログ「人生まるごとありがとう 川﨑直人のワンダフルライフ

抹消仕事人ウェブサイト

No.98

三代目社長のV字回復!~家業から事業へ、時代に適合できた理由~

ビジネス実践塾 教材No.98

CD1枚

解 説

発売月

2015年8月

パッケージ内容

CD1枚(70分)
「読むオーディオセミナー」
 (CDのエッセンスを文章でお伝えします)

送料

640円
(別途、代引き手数料として250円頂戴します)
※教材2本以上のご注文で、
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価格

9,800円→5,000円(税込)※11月30日まで
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